Politique de confidentialité calenquiros
La protection de vos données est essentielle pour nous
Notre engagement pour la confidentialité
Nous nous engageons à garantir le respect et la sécurité de vos données personnelles collectées lors de l’utilisation de nos services en conformité avec la réglementation française et européenne.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations et les droits dont vous disposez à leur sujet.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons vos informations lors de l’envoi d’un formulaire, de la prise de contact ou de la navigation sur notre site dans le respect de vos droits.
Données fournies directement
- • Informations saisies lors de votre demande en ligne
- • Données échangées lors d’un rendez-vous téléphonique
- • Courriels envoyés à nos équipes
- • Documents transmis pour une étude
- • Indications sur vos attentes ou préférences
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion
- • Informations de navigation sur le site
- • Données de cookies techniques nécessaires
- • Pages consultées et interactions
- • Durée de visite sur le site
Utilisation des données collectées
Vos données personnelles servent exclusivement à répondre à vos demandes, à vous accompagner et à améliorer la qualité de nos prestations.
- • Gestion des réponses à vos demandes
- • Analyse de l’usage du site pour améliorer l’expérience
- • Préparation des rapports sur mesure
- • Prise de rendez-vous et suivi client
- • Sécurité des échanges de données
- • Respect des obligations légales applicables
- • Conservation à des fins de traçabilité interne
Notre priorité: Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins publicitaires. Chaque traitement répond à une finalité légitime, en conformité avec la règlementation en vigueur.
Partage des données
Les informations personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques indispensables à l’exécution du service ou pour répondre aux exigences légales.
Prestataires techniques
Nous sélectionnons des partenaires conformes au RGPD garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Obligations légales
Certaines données peuvent être communiquées selon la législation française.
Statistiques anonymisées
Des statistiques globales sont traitées sans possibilité d’identification.
Vos droits et choix
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos informations personnelles traitées par calenquiros.
- • Obtenir une copie de vos données à tout moment
- • Corriger toute donnée erronée collectée
- • Demander l’effacement de vos données
- • Recevoir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements
- • Demander la limitation d’usage de vos données
Pour exercer ces droits ou pour toute question, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Sécurité renforcée des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou la perte.
Mesures techniques en place
- • Contrôle d’accès par mot de passe
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Chiffrement des échanges sensibles
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles complémentaires
- • Sensibilisation des équipes à la protection
- • Processus de gestion des incidents
- • Accès restreint aux données sensibles
- • Contrôles et audits internes réguliers
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités prévues, conformément à la loi.
- • Informations relatives à votre compte client
- • Historique des demandes traitées
- • Courriels et échanges recueillis
- • Données administratives limitées
- • Aucune prospection commerciale intrusive
À l’issue de cette durée, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert hors Union européenne
Si des données sont transférées hors UE, nous garantissons des mesures de protection conformes aux standards européens.
- • Pays partenaire listé dans la décision d’adéquation
- • Clauses contractuelles types conformes au RGPD
- • Procédure de minimisation des données
- • Contrôle des sous-traitants à l’international
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site, la sécurité des échanges et l’analyse d’audience anonyme uniquement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Cookies pour la mesure d’audience anonyme
- • Cookies pour l’amélioration ergonomique
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Vous pouvez paramétrer vos préférences de gestion des cookies à tout moment depuis votre navigateur.
Modification de la politique
Toute modification de cette politique fera l’objet d’une mise à jour sur cette page, lors de chaque évolution légale ou organisationnelle.
- • Notification via la page d’accueil
- • Alerte spécifique par courriel si besoin
- • Mise en ligne de la nouvelle version
- • Indication de la date de dernière mise à jour
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
Pour toute question sur vos données
Contactez notre délégué à la protection des données pour toute demande.
calenquiros
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 7 97-54-94-14
Email: content@calenquiros.com
Dernière mise à jour le 21 octobre 2025
Applicable depuis le 21 octobre 2025